Innhold

• Hovedforskjell
• Sammenligningstabell
• Hva er formell kommunikasjon?
• Hva er uformell kommunikasjon?
• Formell kommunikasjon vs. uformell kommunikasjon

Hovedforskjell

Kommunikasjon er en av de sentrale prosessene i livene våre, gjennom hvilke man kan utveksle tanker, informasjon, følelser og mye mer. Kommunikasjonsmidlene fortsetter å endre seg med teknologiens fremgang, for eksempel i 90-tallstelefoner ble det meste brukt for kommunikasjonen, i dag brukes smarttelefoner mye til kommunikasjonsformålet. Hovedsakelig kan kommunikasjonen være av to typer; verbal kommunikasjon og ikke-verbal kommunikasjon. I organisasjoner brukes modus for muntlig kommunikasjon for deling av informasjon eller overføring av. Videre er den verbale kommunikasjonen delt inn i to former for kommunikasjon; formell kommunikasjon og uformell kommunikasjon. Kommunikasjonen på kontoret eller organisasjonen som foregår gjennom den offisielt utpekte kanalen eller den forhåndsdefinerte kanalen er kjent som den formelle kommunikasjonen. På den annen side foregår den uformelle kommunikasjonen også på arbeidsplassen mellom de ansatte, selv om den ikke foregår gjennom de offisielt utpekte kanalene og diskusjonstemaet er bredere, da det kan være sladder, en tilfeldig diskusjon, uansett om å jobbe eller noe annet.

Sammenligningstabell

	Formell kommunikasjon	Uformell kommunikasjon
Definisjon	Kommunikasjonen på kontoret eller organisasjonen som foregår gjennom den offisielt utpekte kanalen eller den forhåndsdefinerte kanalen er kjent som den formelle kommunikasjonen.	Den uformelle kommunikasjonen foregår også på arbeidsplassen mellom de ansatte, selv om den ikke foregår gjennom de offisielt utpekte kanalene og diskusjonsemnet er bredere.
Også kjent som	Offisiell kommunikasjon	Grapevine Kommunikasjon
typer	Oppover eller nederst, nedover eller opp-ned, horisontalt for sideveis og tverrgående eller diagonal kommunikasjon	Enkelttrådskjede, klyngekjede, sannsynlighetskjede og sladderkjede.
Form for kommunikasjon	Formell kommunikasjon er stort sett i den skriftlige formen.	Uformell kommunikasjon er stort sett i muntlig form.
Personvern	Personvern opprettholdes.	Ingen personvern blir skapt mens du driver med uformell kommunikasjon, det kan gjøres når som helst og hvor som helst.

Hva er formell kommunikasjon?

Den formelle kommunikasjonen er også kjent som den offisielle kommunikasjonen, da den foregår gjennom forhåndsplanlagte eller offisielt utpekte medier. Samtalen er også utarbeidet før kommunikasjonen, og ting går for det meste i hierarkisk rekkefølge. Samtalen er allerede valgt i denne formen for kommunikasjon og mer arbeidsorienterte diskusjoner blir gjennomført. Mens du gjør denne typen kommunikasjon, følges en bestemt type regler og forskrifter og konvensjoner og stiler. Ingen slangspråk brukes i den formelle kommunikasjonen, og samtalen er stort sett i den dokumenterte formen da den holdes som bevis for offisielt formål. Den formelle kommunikasjonen er en tidkrevende og pålitelig prosess, som til og med kan gis som bevis for retten. Gjørere i denne typen kommunikasjon forsikrer personvernet og lekker ikke informasjonen. Bestillinger, forespørsler, kommandoer og rapporter i organisasjoner eller kontorer er noen fremtredende eksempler på formell kommunikasjon. Videre er den formelle kommunikasjonen av fire typer; oppover eller nederst, nedover eller opp-ned, horisontalt for sideveis og tverrgående eller diagonal kommunikasjon.

Hva er uformell kommunikasjon?

Uformell kommunikasjon er også kjent som grapevine-kommunikasjonen; det foregår mellom ansatte på arbeidsplassen gjennom alle kanaler. I motsetning til formell kommunikasjon, foregår ikke uformell kommunikasjon gjennom den offisielt utpekte kanalen. Nødvendighetene med samtalen eller informasjonen blir strukket i alle retninger ettersom de bestemte punkt- eller arbeidsorienterte oppgavene ikke gjøres i dette. Den uformelle kommunikasjonen er kommunikasjonsmåten som foregår når kolleger samhandler med hverandre, som kan være i kantine i løpet av en kaffepause eller mens du sitter i hagen på kontoret. Ingen regler og forskrifter blir fulgt i denne typen kommunikasjon, og det kan være i noen konvensjon eller stil. Samtalen kan også være målrettet når det gjelder kontorarbeidet, selv om det meste dreier seg om det personlige livet, sladder om kontoransatte eller mange flere emner. Den uformelle kommunikasjonen er muntlig og har ingen offisielle bevis. Den uformelle kommunikasjonen er av fire typer; enkeltrådskjede, klyngekjede, sannsynlighetskjede og sladderkjede.

Formell kommunikasjon vs. uformell kommunikasjon

• Kommunikasjonen på kontoret eller organisasjonen som foregår gjennom den offisielt utpekte kanalen eller den forhåndsdefinerte kanalen er kjent som den formelle kommunikasjonen. På den annen side foregår den uformelle kommunikasjonen også på arbeidsplassen mellom de ansatte, selv om den ikke foregår gjennom de offisielt utpekte kanalene og diskusjonstemaet er bredere, da det kan være sladder, den tilfeldige diskusjonen om det er knyttet til arbeid eller noe annet.
• Den formelle kommunikasjonen er også kjent som offisiell kommunikasjon, mens den uformelle kommunikasjonen også er kjent som grapevine-kommunikasjonen.
• Den formelle kommunikasjonen er av fire typer; oppover eller nederst, nedover eller opp-ned, horisontalt for sideveis og tverrgående eller diagonal kommunikasjon. På den annen side er den uformelle kommunikasjonen av fire typer; enkeltrådskjede, klyngekjede, sannsynlighetskjede og sladderkjede.
• Formell kommunikasjon er stort sett i den skriftlige formen, mens uformell kommunikasjon for det meste er i muntlig form.
• Personvern er godt vedlikeholdt mens du foretar den formelle kommunikasjonen, mens det ikke gjøres noe privatliv mens du utfører uformell kommunikasjon, det kan gjøres når som helst og hvor som helst.